注文をキャンセルしたい
キャンセルは注文ステータスが「手配待ち」であれば、マイページからご自身でキャンセルが可能です。
「手配中」「出荷済」の場合はキャンセルできません。
注文ステータスの確認方法
キャンセルの手順
1. マイページの［注文履歴］ページへアクセス
2. 「ご注文詳細」をクリック
3. 「この商品をキャンセルする」または「この注文をキャンセルする」をクリック
「キャンセルする」が表示されていない場合
ステータスが「手配中」または「出荷済」です。
誠に恐れ入りますが、キャンセル・返品は承れません。