注文完了後に、お届け日時の指定や変更はできますか？
お届け日時の指定・変更の可否は、マイページ内「注文履歴」の現在の注文ステータスにより異なります。
■ ステータスが「手配待ち」の場合
お届け日時の指定・変更が可能です。お早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。
■ ステータスが「手配中」もしくは「出荷済」の場合
すでに手配が進んでいるため、弊社側での指定・変更を承ることができません。
出荷当日にお送りする「商品出荷のお知らせメール」に、【配送会社】と【お問い合わせ番号（追跡番号）】を記載しております。
お手数ですが、メールをご確認のうえ、お客様ご自身で直接配送会社へご希望の日時をご依頼ください。
【ご注意事項】
メーカー直送品は、お届け日時の指定を承ることができません。
交通事情や天候により、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
日時指定についての詳細は、商品の到着日や時間の指定は可能ですか？をご覧ください。