「既にアカウント連携済みの会員が存在します」というエラーが発生した場合
ダンボールワンへのログインや、アカウント連携操作の時に上記エラーが表示されているお客様は、下記条件に該当いたします。
ダンボールワンアカウントを2つ以上お持ちである
"未ログイン" 状態のダンボールワンアカウントで、既にラクスルアカウントと連携が完了している
ダンボールワンは、ラクスルアカウントと連携いただかないと今後ご注文操作へ進めることができません。
また、1つのダンボールワンアカウントに対し、1つのラクスルアカウントが必要になります。
そのため、ダンボールワンアカウントを複数お持ちの場合は、同数のラクスルアカウントの作成・連携が必要です。
下記、お客様のご希望により操作方法は異なります。
ご希望のご利用手段に合わせてご対応ください。
ステップ1：
▼印刷のラクスル
▼ダンボールワン
ステップ2：
ダンボールワンTOPページの画面右上にある［ログイン］ボタンをクリック
ステップ3：
退会希望のダンボールワンアカウントで登録している
「メールアドレス」「パスワード」を用いて、 ［ダンボールワンアカウントでログイン］をクリック
ステップ4：
マイページ内の［お客様情報］をクリック
ステップ5：
画面をスクロールし、”ラクスルアカウント連携” 項目にある［ラクスル連携を解除する］をクリック
ステップ6：
連携解除の確認をするポップアップが表示されたら［OK］をクリック
ステップ7：
画面下にある［退会手続きをする］ボタンをクリック
ステップ8：
「メールアドレス」「パスワード」を入力し［退会する］ボタンをクリック
※退会理由は空欄でも構いません
ステップ9：
ポップアップが表示されるので、［ OK ］ボタンをクリック
ステップ10：
"退会完了画面" が表示されたら［トップページへ］をクリック
ステップ11：
ダンボールワンTOPページの画面右上にある［ログイン］ボタンをクリック
ステップ12：
メインで使用したいダンボールワンアカウントで登録している
「メールアドレス」「パスワード」を入力し［ダンボールワンアカウントでログイン］をクリック
ステップ13：
マイページ内の［お客様情報］ページに遷移し、「アカウント連携が完了しました。」と表示されたら連携完了です。
※ページの下方にある ”アカウント連携” の項目は「連携済」表示になっています
＜「アカウント連携が完了しました。」と表示されず、ラクスルアカウントと連携を促す画面表示がされた場合＞
ステップ1：
［ラクスルアカウントでログインして連携する］ ボタンをクリック
ステップ2：
ラクスルで登録している「メールアドレス」「パスワード」を入力し［ログイン］
ステップ3：
ダンボールワンの［お客様情報］へ遷移し、「アカウント連携が完了しました。」 という表示になればアカウント連携は完了です。
※ページの下方にある ”アカウント連携” の項目は「連携済」表示になっています
ステップ1：
［ログアウト］ボタンをクリック
▼印刷のラクスル
▼ダンボールワン
ステップ2：
ダンボールワンTOPページの画面右上にある［ログイン］ボタンをクリック
ステップ3：
未連携のダンボールワン「メールアドレス」「パスワード」で 【ダンボールワンアカウントでログイン】
ステップ4：
アカウント連携画面が表示されたら、
ボタンはクリックせずに ”ブラウザバック”（ブラウザの［←戻る］ボタンをクリック）
ステップ5：
マイページへ遷移するので、［お客様情報］をクリック
ステップ6：
［お客様情報］ページ内下方にある「アカウント連携」項目にある［アカウント連携をする］をクリック
ステップ7：
ラクスルの［新規会員登録（無料）］をクリック
ステップ8：
ラクスルへ登録するメールアドレスを入力し［上記に同意して認証メールを送信する］をクリック
ステップ9：
「register@raksul.com」からメールが届くので、メール本文にあるURLをクリック
ステップ10：
「新規会員登録」ページに遷移するので、必須事項を入力し［確認画面へ進む］をクリック
※利用目的：「会社利用」「プライベート利用」で入力項目が変動します
※「会社名（フリガナ）」は、全角カナのみでご入力ください （半角ｶﾅ、スペース、記号などはご利用いただけません）
ステップ11：
入力内容の確認画面が表示されるので、問題なければ［上記に同意して登録する］をクリック
ステップ12：
アカウント連携を促す表示されたら、内容を確認し［上記ラクスルアカウントと連携する］をクリック
ステップ13：
ダンボールワンの［お客様情報］画面に遷移するので、
ページの下方にある ”アカウント連携” の項目が「連携済」となっていれば完了です